Besoin d’aide pour vous faire rembourser vos articles ? Vous êtes au bon endroit !

 

Le remboursement mobile, c’est quoi ?

Nous vous permettons de demander un remboursement (complet ou partiel) de vos produits préférés en deux temps, trois mouvements, directement sur notre site !

 

  • Plus besoin d’imprimante, vous avez juste besoin de votre ticket de caisse.
  • Votre remboursement s’effectue directement sur votre compte bancaire. Vos informations bancaires sont complètement sécurisées.
  • Utilisable pour les produits achetés en magasin et en ligne.

C’est simple, rapide et 100% sécurisé : découvrez dès maintenant comment procéder.

  1. Achetez vos produits éligibles en magasin physique ou en boutique en ligne.
  2. Rendez-vous sur cette page pour vous connecter ou vous inscrire à Envie de Plus. Vous devez être membre pour accéder aux offres de remboursement.
  3. Sélectionnez ensuite les offres que vous souhaitez utiliser et entrez vos informations bancaires
  4. Assurez-vous de soumettre votre demande de remboursement dans les 7 jours suivant la date d'achat.
  5. Recevez votre remboursement sous 7 jours ouvrés (hors délais bancaires).

Pour découvrir les conditions de participation, cliquez ici.


Vous avez tout compris ? Rendez-vous ici pour commencer votre demande de remboursement cashback !

 

 

Questions fréquemment posées

 

L’offre me permet-elle d'acheter un autre produit que celui présent sur l’offre ?

Non, vous ne pouvez pas acheter un autre produit que celui présent sur le bon.

 

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes avec l'utilisation des offres de remboursement ou si j'ai des questions sur mon remboursement ? 

Vérifiez que votre navigateur autorise les pop-ups. Si cela ne fonctionne toujours pas, prenez contact avec enviedeplus@promolife.be.

 

Qui puis-je contacter si j'ai des questions ou remarques ?

Pour les questions et/ou remarques concernant les présentes conditions, vous pouvez toujours contacter notre service consommateur en cliquant ici.

 

Dans combien de temps recevrai-je mon remboursement ? 

Vous serez remboursé sous 7 jours ouvrés (hors délais bancaires).

 

Combien de fois puis-je participer ? 

Vous pouvez participer 1 fois par foyer.

 

Offres exceptionnelles uniquement en remboursement cashback !

Vite, j'en profite!